与伴侣争吵,与兄弟姐妹争吵,或与同事互相贬低是日常生活中发生的冲突的例子。冲突可能发生在友谊、家庭、工作或环境关系中。如果任其拖延,冲突可能会蔓延并导致各种危险的问题,例如向当局报告的暴力行为。那么,如何处理好冲突呢?
如何解决冲突
每个人都经历过冲突,无论是暂时的还是长期的。克服冲突也不是一件容易的事情,因为每一方的自私自利和认为自己是对的,往往使冲突难以停止。特别是如果冲突通过口头争论甚至暴力继续。人类有时也通过将他人的意志置于自己的意志之上或将自己的意志置于他人的意志之上来解决冲突。这有可能导致关系失衡。至于如何解决冲突是应该做的,即:专注于解决冲突
使用冷静的头脑
进行讨论
说明问题
做一个好的倾听者
休息一下
互相原谅
确定交易